AIGC应用：玩转AIGC与应用部署（附下载）

原标题：AIGC应用：玩转AIGC与应用部署（附下载）

今天分享的AIGC系列深度研究报告：《AIGC应用：玩转AIGC与应用部署》。

（报告出品方：阿里云）

报告共计：92页

海量/完整电子版/报告下载方式：公众号《人工智能学派》

卷首语

我们身处在智能时代的 21 世纪，日常生活中无处不见 A 的应用，人工智能与传媒业的融合发展也成为内容生产行业的发展趋势。AIGC 作为当前新型的内容生产方式，被广泛应用于传媒、电商、影视等行业，帮助提高内容的生产效率和多样性。

本书收纳来自张亦驰(怀潜)、丁小虎(脑) 两位阿里资深工程师和阿里云AnalyticDB、函数计算 FC、阿里云大数据 AI 技术三个技术团队的五篇优秀技术文章，内容涵盖基于大模型的 AIGC 应用及技术要点和 AIGC 实际应用案例。通过本书，不仅可以深度体验 AIGC 在实际应用场景的具体落地能力，手把手教学云产品部署，开启云上实践。还可以了解在大模型的加持下 AIGC 的多种可能性帮助内容生产跨越新时代。

如果你刚接触 AIGC，那么本书为你详细介绍 AIGC 大模型的意义。如果你已经对 AIGC 有一定的了解，本书将为你展示大模型云上实践，例如 Hologres+大模型、向量数据库+LLM (大语言模型)等。更有模型在线服务 PAI-EAS、函数计算 FC 云产品免费试用，一起来玩转 AIGC 吧!

Hologres+大模型初探! 让 ChatGPT 回答商家问题

阿里巴巴商家服务团队旨在为商家提供智能化的解决方案，致力于帮助商家自助解决问题主要的产品包括:

商家服务大厅:主要通过搜索的方式为商家提供服务，包含了工具、短视频、知识、服务专区等特色内容。同时商家服务大厅以多种形态通过不同渠道为商家提供千人千面的服务。

PC 版服务大厅:功能最全的 PC 主站服务大厅，为商家提供多元化的智能解决方案。

总体来说，阿里巴巴商家服务团队的主要工作就是围绕“智能”和“服务”这两个关键词展开，为各个商家提供更加自助的解决问题能力，以此提高对商家的自助服务能力，同时也降低平台服务商家的客服人工成本。

在智能服务方面我们团队做了比较多的前沿探索，目前势不可挡的大模型凭借出色的自然语言理解能力，似乎在智能服务这方面大有可为，便萌生了让大模型帮助商家解决问题的想法。我们团队利用 ChatGPT 在智能答疑机器人场景做了初步的探索，下面是一些实践分享，希望通过这些分享为大家在商家服务、智能客服等场景提供更多的经验和思路。

一、基于 Fine-tuning 的初次探索

那么如何让大模型能够回答商家的问题? 第一想法就是基于 Fine-tuning,通过训练微调的方式提升模型垂直领域的能力，让其掌挥一些商家服务领域的知识，以具备回答商家问题的能力。