交互设计行业快要饱和了吗？

许多同学对于UX设计、交互设计的认知，可能还停留在互联网行业的信息产品界面设计。这类看似固化的 “职业刻板印象” 从侧面反映出设计就业市场的真实需求——互联网行业发展红利带来了层出不穷的信息服务产品，从而提供了信息界面设计类大量的UX、交互等就业岗位。

然而随着互联网行业逐步趋向饱和，各类APP、小程序等信息服务产品开发速度放缓，信息界面类UX岗位虽仍有需求，传统互联网企业预留给待就业设计师的岗位数量确实有所缩减。这是否意味着UX、交互等设计职业再也无法重返市场热门就业岗？

恰恰相反，我们需明确认知设计师是一类紧跟前沿技术发展趋势与高新科技应用落地的职业，传统行业的落寞与市场缩水意味着新的行业发展机遇。物联网行业生态的蓬勃发展带来了大量的设计需求；今年火爆的 AIGC技术也催生了智能设计产品的新赛道；元宇宙的宏大叙事与基础硬件设施的不断完善诞生了非常多待建设的应用场景；Web3 的横空出世也为设计师提供了新的就业机会。任何新的技术，最终都要通过设计参与的环节对技术应用进行产品化包装，构建系统、完善与人性化的功能服务体系，才能真正的造福于人。

UX/交互设计是一门通用性很强的学科, 所涉及的交叉学科与应用场景都非常广泛

所以UX/交互设计岗并非落寞，也不存在所谓的热度消减。只要技术在蓬勃的发展，新的市场需求与应用场景总会源源不断的涌现。设计师要做的是紧跟时代的发展，找准真正有发展潜力与人才需求空缺的新领域，不断积累设计功力，适应更新行业真正所需的新技能。

答主从物联网、AIGC、元宇宙三个热门领域下的交互设计案例和对设计师能力的要求入手。只要我们不断学习，适应发展新趋势，设计职业的热度就能紧跟行业热点最前沿。

01 IoT

物联网

“万物互联，即物联网(IoT)一词是指互联设备的集合网络，以及促进设备与云之间以及设备自身之间通信的技术。物联网技术意味着增加终端设备的连通性、云端运算、计算能力和传感能力。

以终端用户的产品使用视角来理解物联网UX设计，与物联网相关应用场景有：可穿戴设备（如活动追踪器）、车联网和智慧家居、医疗或健康设备、智慧城市和公共系统等。物联网功能可以分布在具有不同功能和通信方式的设备之间、设备与人之间（通过屏幕、闪烁、声音）、设备与环境之间（通过传感器）。

上面动图演示了只要轻触微波炉就可以唤起手机里的面板调控微波炉，支持用户多设备协同辅助运动活动、记录运动数据。原理是因为设备中用了鸿蒙系统。

有了技术的支持，我们会接触到多种多样终端形式的智能化产品，UX设计载体也拓展到了如手表、手机、平板、智慧大屏、智能硬件等界面设计与多模态交、跨设备交互设计。

物联网技术支持设备从周围收集数据，并在适应用户的日常需求的同时向用户提供可用信息。从获取天气、无交通路线、食谱等信息到处理房屋中的热设备、给植物浇水、锁门和远程激活摄像头等。熟练掌握物联网技术的应用场景与可实现的功能，探索挖掘特定情景、特定人群的真实需求，构建实用完整的产品功能体系，需要大量的UX设计参与。

甚至到了后期，有了机器学习（ML）和各类人工智能算法支持来跟踪我们的喜好和行为模式，从而使设备能实现自主交互的功能，真正实现人机自然交互。在愈加智能化的情景中，UX设计的关注对象也会从硬件实体迁移到用户心理、服务设计等虚体设计。

阿里云支持的人工智能技术开发支持

但为物联网产品设计出色的用户体验说起来容易做起来难。单独为一个移动端应用程序构建完备的用户体验系统已是一项不小的挑战，而物联网系统通常由几个设备、多个应用程序和具有不同功能的界面、输入输出数据流和用户权限分布组成。为如此复杂的事物设计用户体验是完全不同的难度。在物联网新的应用场景下，带给了设计师全新的挑战：

1. 处理各种设备之间的多种交互—每个设备都有自己的功能和用户流程，设计师须构建让用户从系统的一个部分跳到下一个部分时能够有一种流畅、一致的体验。

2. 物联网系统连跨类别的功能载体—智能家电、工业机械、车辆甚至建筑物。因此，物联网产品的用户体验与其不同设备的硬件设计和实际应用的交互细节紧密相关。

3.物联网产品比单个应用程序或设备更复杂—仅仅构建一套直观的跨设备用户流程是不够的。重要的是要创造指导人们如何使用物联网产品并将其无缝集成到他们的运营和日常生活中的体验。

应对挑战，设计师需要掌握新的思维与技能。如跨多类物联网产品获得一致用户体验的关键，我们就可从3个关键点入手。

1. 简化登陆与操作验证操作

向用户介绍新系统的第一步可能是最困难的。在多设备交互的情况下，通常意味着重复的身份验证、不同设备的网关流程以及切换到 Gmail 等附加服务进行验证。

以用于家庭自动化的Nest为例。该产品系列包括多种类型的联网产品，包括智能安全摄像头到温度监控、环境检测设备等等

所有 Nest 产品和数十种兼容的合作伙伴产品都在智能手机、网络或智能手表上响应的单个应用程序中运行。一旦在移动设备上完成基于代码的身份验证，用户就可以控制所有连接的设备。

2. 流畅的跨设备设计和交互

在多个物联网产品中实现一致的用户体验的关键在于云端服务。基于云的应用程序和连接的设备使用户可以使系统的所有部分始终保持最新状态。因此，它为用户提供了系统元素之间的无缝过渡，而工作量、适应性和时间浪费都最少。

同时，IoT 中的响应式设计超越了 Web 或移动设备上的一致体验。它涵盖了所有涉及的设备、平台和软件。因此，它需要物理硬件设计与每个设备的功能以及整个物联网系统内的交互设计之间的紧密联系。此外，它需要一个熟悉且清晰的界面。

在交互方面，Nest 从各种设备收集实时数据，将其存储在云端，并允许用户在应用程序中轻松访问设备收集的最新信息。例如，Nest 用户可以从过去 3 小时或正在观看的监控摄像头中获取云存储的照片和声音和动作相关活动的数据。

3.新界面与交互模态设计

上述案例，交互界面形式与交互模式仍属于传统界面交互的框架内。在物联网生态快速发展的背景下，交互系统中也将出现大量全新的界面形式，如热度非常高的虚拟助手。交互界面与形式多元发展的趋势为更好的用户体验创造了新机遇，也带来了新挑战。

如今，面向消费者的物联网产品的设计者已经将注意力集中在语音和音频上，家庭中出现了越来越多的数字助理。HomeKit 与 Sir 相处融洽，家庭自动化系统将数字助理的技能作为控制界面的一部分，即使是智能 Tesla Model 3 也能理解 Alexa。

支持语音智能交互的汽车助手 – 蔚来NOMI

然而，语音并不是唯一的新界面。未来流畅的用户体验将变得更加情境化和自然化。例如，智能汽车副驾驶克里斯已经使用手势界面来确保安全驾驶。生物识别激活功能可实现更快、更安全的身份验证。这对于医疗物联网 (IoMT)、IIoT 和其他访问受限的领域中的系统尤为重要。

为物联网设计是一个充满挑战的领域，每天都有创新技术出现，也需要不断迭代自身的工具包与设计方法。然而，万变不离其宗，设计物联网用户体验的主要目标与任何其他数字产品相同——为用户和系统之间自然、无缝的交互创造一个同质环境。

02 AIGC

AI生成内容

随着2022年 Diffusion 模型的横空出世，AIGC（AI生成内容）迎来一波猛烈的发展浪潮。之前需要耗费设计师大量精力的出图，很多都可以通过输入一句话直接生成，AI即将取代设计师也似乎许多内容创作领域的从业者带来了巨大的 “被失业” 的恐慌。

但现今的任何技术，看似冠名 “智能” ，但却无法真正完美理解人类的业务需求，在真实产品的开发过程中，仍要考虑大量的人机协同工作需求。

在 ToB的专业用户端，我们可以将UX设计介入AIGC设计理解为为用户构建下一代AI设计产品的 “Adobe” 全家桶。输入词擎 lexica.art、知识图谱可视化的AI图库ATLAS、一站式AI出图服务+内容社群工具Playgroundai…… 大量 AIGC 产品的爆发式增长并非压缩设计岗位，反而为设计师带来新的就业机会。

以国内优秀的AIGC初创产品—“画宇宙”为例，关注AI生成内容的输入词指引，在具体工具栏设计中，为用户提供了便捷的AI生成图像微调、拓展的实用工具。理解AI的功能上限，对接内容创作者与AI协同创作的真实需求，构建合理的AI创作工具功能体系，这些全新的设计问题都需UX设计的参与。

除了B端设计，AIGC 已被认可为具有变革全行业生产模式潜力的热门技术。时尚行业、文创文旅、新闻出版、内容创作、社交娱乐、文学艺术、学术研究……都有收益于AIGC技术的案例。

新技术带来了巨量的潜在应用场景的挖掘，我们也可拓展想象力，解放被局限的设计思维，探索全行业范围下的应用新场景与新业务，这也是UX设计的魅力所在——以专业的设计服务为用户提供全新的体验。

比如最近火爆全网的语言模型 ChatGPT ，近乎改变了部分职业的工作流程，也对传统信息服务工具产生了剧烈的冲击。如编剧/内容编辑开始使用 ChatGPT 创作内容框架或是命名标题，就连传统搜索引擎的地位也受到了挑战。

SaaS – 软件即服务在不远的将来将转型为MaaS – 模型即服务。学会熟练运用AI模型来搭建产品服务框架与完整的用户体验体系将会是AI产品方向的UX设计师的必修课。

基于GPT模型的新一代搜索引擎

03 Metaverse

元宇宙

元宇宙一词，作为一个宏观叙事性的概念名词而言并非新鲜事。但随着 VR/AR/XR 等硬件基础设施生态的逐步完善，算法算力的发展以及区块链技术的更新迭代，元宇宙已不再是浮空的想象，可以说正在掀起一波全行业变革转型的新浪潮。工业元宇宙、建筑元宇宙、娱乐元宇宙、社交元宇宙、营销元宇宙、购物元宇宙、城市元宇宙……全新的场景留给了UX设计大量的探索创新机会与就业空位。

就社交场景，用户体验元宇宙的方式非常丰富，从「高端」的体验形式可以窥见元宇宙超越传统产品的「优越性」——带上 VR 头显设备体验 Bigscreen 中完全虚拟的社交。Bigscreen 是非常典型的元宇宙产品，支持自定义虚拟身份形象、多功能多内容场景空间互通体验、开放世界创作。

可以将它视为虚拟热点空间，用户可以在其中与朋友闲逛、与同事协作、玩游戏、看电影等等。

VR 语音聊天、自定义身份形象、私人/开放空间社交活动，保证了多样的社交需求。

除了社交娱乐等常见场景，UXDA 推出的第一个混合现实 Metaverse 银行概念则体现了元宇宙更多体验创新的可能。该元宇宙银行包括VR银行、AR银行，呈现载体包括平板电脑、台式机、可穿戴设备中的移动银行。

回到UX设计的落脚点，未来的界面与交互形式和目前有什么不同？是更加趋向无界面还是说VR等三维形态？在元宇宙产业的蓬勃发展进程中，答案或许是双线并存。基础技术发展势必带来更多的交互形式实现的可能，界面与交互无论是复杂化、无形化还是多元化的发展都将有大量全新的应用场景支持其落地。

往复杂界面与交互路线发展，全息图或许会取代 PNG、GIF 等平面图文件格式成为主流。LookingGlass 就提供了一系列支持制作全息图并导入全息内容查看器的应用程序。其中最主要的应用程序是 Looking Glass Studio ,可以将 RGB-D，iPhone、Android人像照片和光场照片集（LightField Photosets）直接染到物理查看器中。