人工智能,经常被描绘成流行文化中的大邪恶反派。《终结者》中的天网和《2001:太空漫游》中的HAL 9000仍然困扰着我们的童年,当时他们试图向我们展示人工智能变坏的危险。

我们长大后意识到这确实是真的,人工智能正试图杀死我们,但以不同的方式……通过抢走我们的工作。

如今,大多数人工智能工具或API都可以更好更快地完成您所做的工作,这不再是争论。如果你是一名设计师,你可能会担心,因为现在市场上每隔一天就会出现新的人工智能工具和艺术生成器。

在本文中,我们将看看人工智能如何影响UX设计,以及它是否会取代UX设计师。

人工智能如何影响用户体验设计?

人类与当今的人工智能互动

自从用户体验一词被创造出来以来,我们就看到了这个行业不断变化的变化。

我们看到大型行业越来越多地使用人工智能,因此,它正慢慢成为我们生活中不可分割的一部分。众所周知,人类物种更倾向于舒适和使我们的生活更轻松。这是大多数创新背后的唯一驱动力。

这种通过人工智能让生活更简单的追求也渗透到了用户体验设计的世界。

以下是人工智能影响用户体验设计的一些方式:

设计师助理:您每天都需要您的创意来有效地创建令人惊叹的设计,但很难跟上,而且很容易耗尽想法。

在这样的创意块时代,人工智能可以通过在现有数据流和模式的基础上创建新的流程图来证明是有用的。

制作以客户为中心的设计:由于人工智能非常有能力理解数据流,因此可以通过客户的数据使用它。这是要做什么?让您更好地了解客户的需求,为他们创造更满意的项目。

创意辅助功能:人工智能作为一种技术,帮助那些永远无法想象进入用户体验设计世界的人手中获得了更多的权力。

数据分析:通过人工智能分析大量数据流可以帮助揭示模式,并可以定性地影响用户体验设计。

自动化:承认吧,每天可能有10个任务是如此重复,你宁愿窒息自己。人工智能可以通过自动化这项工作并从大型数据集进行推理来帮助您。

人工智能能够做很多事情,这使你作为一个设计师能够做更多的事情。然而,仅仅因为你可以使用一项强大的技术并不意味着你每次想到设计时都应该使用它。人工智能在设计产品和服务的用户体验方面发挥着越来越重要的作用。

人工智能会取代UX设计师吗?

人类与人工智能或机器的争斗

像你一样,许多其他行业的人们都在思考这个问题,这已经成为陈词滥调。人工智能是聪明的,这是毫无疑问的。但是使用AI的UX设计师甚至更聪明。因为它为您的创造力以及快速做出明智决策的能力提供了更多的时间和支持。

这就是为什么即使是最强悍的人工智能也无法取代你作为UX设计师的原因:

人工智能(还)还没有完全理解人类的动机。是的,它可以很好地猜测未来的模式,但这只是它所能得到的。人类理解人类,这就是你作为UX设计师仍然闪耀的地方。

许多设计团队能够在没有任何测试的情况下近似用户将如何接收某个设计,因为他们在某些或其他上下文中也是用户。他们也是人。

缺乏创造力。今天的人工智能绝对是一个强大的竞争对手,但它还不能击败人类的创造力。人工智能设计或艺术基于过去的信息,因此可以看起来是迭代的。

人际关系。聊天机器人很糟糕,对吧?原因是没有人工智能能够很好地理解两个人之间对话的自然流程。

这就是为什么你作为UX设计师的工作可能比你想象的要长。因为您比软件更善于理解用户的问题并了解他们的体验。

人工智能无法做出决定。挺好的。我们甚至会说它很棒,但它仍然无法做出任何决定。进行决策的最佳方法是,如果您获得AI的所有简化知识阵列,并为决策提供基本的人为干预。

结论

在这篇文章中,我们讨论了人工智能如何影响用户体验设计的世界,以及为什么人工智能还不能,甚至永远不能取代人类用户体验设计师。但话虽如此,人工智能将继续存在的事实并没有改变。人工智能和用户体验的融合与任何其他具有人工智能应用的行业一样不可避免。

现在,人工智能是一个帮助之手,而不是一个痛苦的敌人。因此,拥抱变化,并通过用户体验设计中的人工智能利用潜力。