UX 也就是 User Experience，用户体验设计师，或者狭义的说经常指交互设计师，在互联网公司里是非常常见的职位。一些人说这个职位不常见，说明根本对这个行业不了解。
实际上现在 UX 设计师往往比单纯的 UI 设计师要好找工作。因为真正能够上手做好的 UX 设计师数量有限，而很多中型、大型公司都有需要，以及很多 B 端的公司现在需求也非常大。在很多小公司，往往需要一个人把 UX 和 UI 一起做了。但是很多刚刚入行的人，往往没有足够了解，以为学一点单纯的 UI，会画个图标就可以做 UI，结果往往很难找到工作。
我在其他回答里已经讲过，详细的再写在这里：
UX ，在百度百科中，解释如下：
UX 是 User Experience 的缩写，即用户体验，其核心是用户，体验指用户在使用产品以及与产品发生交互时出现的主观感受和需求满足。用户体验发生在用户接触产品的时候，随着用户使用产品的深入，用户体验也从内部感受逐渐转变成某种用户需求的满足。UX设计师研究和评估一个系统的用户体验，关注于该系统的易用性，价值体现，实用性，高效性等。
这里有一个很有意思的知识点，用户体验最开始的简称是 UE ，但是与可用性工程的缩写重合（ Usability Engineering ），行业中为了区分开二者的缩写，将「用户体验」缩写为 UX 。
用户体验的工作内容，我们可以从广义和狭义两个角度来说明：
广义的角度
从广义的角度来看，用户体验的工作内容涉及到的是一款产品的使用周期，我们可以定义为，这款产品从用户开始使用到使用完毕的感受体会。
这种产品，并不是单纯指软件类产品，还包括硬件类的产品。
对于软件产品，结合用户的使用任务，是一个有开头和结尾的故事。
用户具有一个明确的目标，打开软件，然后结合对应的操作，最终达成目标。
而对于硬件产品来说，往往从开箱，一直到使用以及使用完毕，整体的过程都可以使用「用户体验」来解释和设计。
我个人非常喜欢苹果的原因，很大程度上来源于第一次购买苹果产品，从开箱到开机的整个过程舒服的体验。
最近一次觉得苹果的用户体验无以伦比，还是第一次拿到 Air Pods 从打开包装，到自动连接手机一瞬间的那种触动感，为我的使用过程制造了非常完美的用户体验。
对于产品设计的整体过程，用户体验应该应该是融入其中的，因此就需要产品设计的每个阶段，产品经理、产品设计师、产品研发人员、产品生产人员以及产品测试人员、质检人员都要带有用户体验的概念来完成工作内容。
一般在实体行业中，并不会有专门的用户体验设计师的岗位，而是需要把用户体验的概念深入到每一个角色中去。
狭义的角度
一般我们从狭义的角度来解释用户体验设计师的工作内容，以及谈论这个角色，更多的是在软件或互联网行业中。
完成用户体验工作的人，基本上都是用户研究员，设计师，包括交互设计师和视觉设计师。
用户体验的工作内容，包括的整体流程会有以下几个方面：
1.需求挖掘
通过研究用户和数据分析，挖掘用户需求，收集用户反馈，然后定义产品的初始形态或者产品的迭代。
在这个过程中，用户研究员、设计师和产品经理需要协同工作，共同努力，通过反复的讨论以及考察验证，才能找到最接近真实情况的需求。
此时的产品形态，往往是从0-1，或者是处于快速迭代的阶段。
2.产品设计
产品设计，貌似是产品经理的主要工作内容。实际上，用户体验设计师同样也要参与进去，把用户体验的概念融入到产品设计中。
产品经理往往要结合多个角度去考虑具体的设计，包括产品的实现架构，用户需求，市场目标等，此时就需要用户体验设计师把用户需求进行拆解，然后融入到产品经理的整体设计中。
在这个阶段，产品经理和用户体验设计师之间的沟通会非常多，并且基本上处于一种假设阶段，后面在产出具体的原型以后，可以再进行验证。
3.界面设计
产品的用户界面设计，是用户体验设计师充分把自己的专业性落实的阵地，从交互设计到视觉设计，基本上每一个细节都要以用户体验为目标指导设计的执行。
交互设计和视觉设计的范畴，实际上就包含在用户体验的概念中。用户体验需要用户研究员、交互设计师、视觉设计师把一款互联网产品从一份文档或功能列表，转化为交互流程图、界面交互原型、带有视觉效果和动效的高保真原型。
因此，在行业里，我们会把用户研究员、交互设计师和视觉设计师都称作为「用户体验设计师」，而他们所完成的工作内容，都是用户体验的一部分。
4.原型验证
针对于原型验证的方法，有很多。我们日常接触比较多的，基本上是可用性测试或 A/B 测试这样的方法论。
在行业中，众多的用户体验设计师，通过可用性测试来收集用户的反馈，在建立一定的用户体验标准（依据不同的产品实际情况，用户体验指标会不一样），来考察所设计的原型，是否能够满足用户真实的需求，实现用户的目标，以及完成任务。
可用性测试可能有些大费周章，因为要邀请用户在模拟的环境中使用，而互联网产品的原型验证，可以考虑MVP 或通过一部分用户的甄别，让他们参与使用测试，收集实际使用的数据情况，然后来分析之前的设计能否达成目标。
无论是传统的方式，还是更灵活的方法，对于用户的甄别，是非常重要的环节。
这部分内容也是用户体验设计师需要参与以及主导完成的工作内容。
5.数据收集和分析
在这里，用户体验设计师要配合运营的同事，做好数据收集和分析的工作，尤其是针对于产品的界面操作等，关键界面或元素，一定要做好数据埋点。
通过数据分析，能够反映出主流用户群体的产品使用情况，以及针对于接下来的产品改版和迭代，都会有所帮助。
整体的流程
多年前我们在官网上曾经有这样一张图。
这张图在当时能够充分反馈出用户体验设计师的整体工作流程。
现在行业中会有一些变化，针对于工作地环节接入和输出的阶段会有所不同，但是大致的概念上还是不变的。
另外近些年衍生出的「服务设计」的概念，同样也可以归纳入用户体验的一部分。毕竟在用户体验行业产生之初，实际上随处可见的是「服务设计」的影子。
用户体验行业的收入
在这里，可以展示一下比较公正的数据。
涉及到用户体验职位的企业投入情况。
2019年岗位的数据。
2019年用户体验从业者收入的数据。
以上内容来自于 IxDC & CDC 版本的《2019 中国用户体验行业调研报告》。
从以上数据来看，今年处于一个互联网寒冬的阶段，但是相对来说，这样的收入情况，还是较其他行业要出色很多。
另外，我觉得入行，对于大多数人来说，是敲门砖，而在这个行业内的可持续性发展，来源于不断的扩充自己的知识储备，点亮更多的技能树。
同时，也包括更多的选择——比如说你加入一家创业公司，仅仅是作为一名交互设计师的角色，但随着这家创业企业的迅速发展和扩张，你的职级和收入也会跟随着一起变化。
这才是职业化的关键所在。
我们之前遇到很多朋友，有从用户体验入行，然后转做开发或运营，也都伴随着不错的发展；我一直觉得，个人的发展和企业的发展是并行的，并且会带来相互促进的效果，能够让自己不断拓展到新的领域，才能够在行业中取得更多的收益，而单纯的做一个职位，不断深入发展，除非是企业的成长也非常快速，否则很难达到行业内的顶尖水平。
我在知乎里有100多万人关注，是关注量最高的设计师和产品经理。在设计这个领域，应该是国内最早的一批互联网设计师。我曾经是 IBM 的用户体验和产品设计师，也是创新工场最早期的成员之一，和李开复老师一起工作。我们当时创立的产品，被阿里巴巴以几亿美元收购。我还创立了一个产品叫最美应用，在国内也有良好的口碑。同时，在互联网的产品和用户增长领域，大家平时耳熟能详的很多产品，都有我们的工作在里面。在教育领域，我还是北京邮电大学的兼职导师，很多北邮的同学都知道我。
现在知乎里的广告太多了，至少我们有这样的信誉保障，本身也和知乎官方有合作，如果你现在不知道应该看哪些内容，可以先在知群抱起团来。知群有不少人拿到了阿里、腾讯、字节跳动、美团等公司的 Offer，你也加油。
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