“没有产品是一座孤岛。产品不仅仅是产品。它是一个有凝聚力、综合性的体验。考虑产品或服务的所有阶段——从最初的意图到最终的反思，从第一次使用到帮助、服务和维护。让它们无缝地协同工作。”— Don Norman上面一段文字是被称为用户体验设计之父的诺曼先生（Don Norman）对用户体验设计工作内容的描述。在深刻理解这句话之前，我们需要学会以一位设计师的专业视角来认知“体验”。无论是工业设计师，还是随着设计产品与服务系统愈加复杂而诞生的专业用户体验设计师，他们都在设计服务于用户使用的产品，而用户在使用产品时，必然会产生各类“体验”—— 情绪的体验、感官的体验、舒适与否的体验、满意与否的体验等等都是用户体验的范畴。
信息参考https://www.kanzhun.com/baike_salary/1XN63dW_/许多曾经在平面设计、建筑设计、甚至服装设计等专业攻读的学生，纷纷转向UX设计岗位。如果你想要学习UX设计或者从事该领域的工作，那么你一定需要这样一门课程来帮助你入门。
课程介绍
零基础学习用户体验设计的同学，通常有以下几类学习痛点——1.网上学习资源过于碎片化与分散，难以系统学习UX知识体系2.难以找到优质的设计案例，不了解专业的UX设计知识平台与学习资料3.理论知识学习与实践训练脱节，自学无法有效落实到真实项目产出
4.对设计工具的学习流于表面，只能套模板模仿视觉效果，无法有效训练设计思维
5.对整个UX设计流程不清晰，无法从0到1完整走完一套UX设计项目6.学习过程中无法有效发现个人存在的问题，遇到难点瓶颈无法即使解决从1.20开课到3.11号完成最后一个专题的学习，《零基础进阶UX设计》课程完美收官啦！在6周的课程学习中，同学们完成了设计选题、用户研究、设计概念、界面原型设计、视觉设计、结课项目六大专题学习与作业产出。课程以学练结合的模式，通过六周共计15h的课程学习与30次作业练习，在走完UX设计项目的完整流程的同时，帮助了零基础的同学们有助于理解设计概念，掌握设计方法与工具，最终产出了一份结构完整的设计项目。
零基础进阶UX打卡课程大纲本期推文将为同学们分享课程结构与产出成果，并选讲课程中的精彩内容。纸上得来终觉浅，需知此事要躬行，希望同学们读完文章后付诸于实践，真正收获学习的进步！
课程知识回顾
作为一门以项目产出为导向的课程，课程的基础知识学习与作业规划严格按照标准的设计作品集项目产出流程来设计——通过设计背景研究细化设计主题、通过用户研究挖掘需求痛点、分析调研数据构建设计概念、完成低保真界面原型设计、完成界面原型视觉设计、汇总30次作业产出产出结课项目，避免“填鸭式”式教学，让零基础、跨学科学习的同学真正收获专业的UX设计思维与UX设计能力。 WEEK1 通过设计背景研究细化设计主题 如何进行设计背景调研？如何进行有效的调研分析并提炼设计创新点？如何进行竞品分析并进一步细化深化设计概念？这些都是同学在学习UX设计时常见的学习痛点。 开课之初，我们进行了导学课程的学习，为同学提供了三类不同难度的的6大设计主题。涵盖大学生活、乡村文旅、环保公益、城市公共服务、自动驾驶出行、AIGC技术应用创新等方面。在第一周的学习中，课程介绍了设计研究背景的意义，并讲解了设计背景研究的经典分析工具与方法——pest、swot与竞品分析方法，帮助同学以专业的调研方法来挖掘设计主题的深化方向，避免以“拍脑袋”的模式来随机推进深化设计主题。知识点① 三类难度六大专题下的设计选题一个好的设计主题更容易产出具有创新性的高质量设计项目，但也是很多同学在进行UX设计的学习与项目产出时忽略的一点。第一周的学习同学会挑选个人感兴趣的主题进行设计背景调研并进行主题细化。
零基础进阶UX打卡导学课｜设计选题知识点②设计背景研究意义与分析工具方法PEST、SWOT 是经典的背景调研方法。课程以真实UX设计案例为引导，着重介绍了两类方法在UX设计领域中的应用知识与视觉展示效果。在了解工具内涵与适用情景的同时，学习优质的视觉样式，将分析结论落实到视觉展示产出。
设计背景研究分析工具｜PEST 与 SWOT竞品分析是设计背景调研中常用的分析工具。课程以竞品分析的全过程来进行知识讲授——明确分析目标、明确分析维度、竞品数据收集、信息整理分析与报告、信息整理分析工具、最终视觉呈现效果。帮助同学真正掌握竞品分析流程，产出一份有理有据、视觉效果突出，可放入作品集项目的专业竞品分析呈现。
设计背景研究方法｜竞品分析 WEEK2 通过用户研究挖掘需求痛点 用户研究一直是部分同学都会忽视的流程环节。认知用户研究方法的类型，并根据项目需求一个人实际情况选择合适的调研方法才能获得有效的用户调研数据，否则也只收集一些没有实际参考价值的“正确的废话”。一个对我们项目推进真正有效的用户研究，需要设计访谈提纲，确定问卷设计思路，挑选真正有价值的问题进行访谈与问卷收集。分析呈现用户研究数据时，需要用到用户画像、用户旅程图、故事版等工具，将死板的数据转化为生动有效的用户研究结论，不仅能帮助读着更好地理解我们的目标群体用户，也能帮助我们在有用户真实需求痛点的依据上，有效推进设计主题。知识点③用户研究方法课程介绍了访谈、用户反馈、焦点小组、参与式设计、AB测试等常见的用户研究方法，也展开介绍了眼动跟踪、点击流分析等前沿用户研究方法，共计20类，帮助同学掌握专业的用户研究理论知识，并在个人项目中训练实践能力。
用户研究｜20类用户研究方法介绍知识点④访谈提纲与问卷设计思路课程详细拆解了真实专业案例中的用户访谈提纲设计结构，并详细拆解了以挖掘目标用户痛点需求的问卷设计方法，帮助同学理解一份对项目推进真实有效的用户访谈与问卷调研全流程，并将用户研究数据与分析结论落实到作品集视觉展示中。
用户研究｜访谈提纲设计思路知识点⑤用户分析与建模工具用户画像、用户同理心地图与故事板是经典的用户分析与建模工具。课程详细介绍了用户画像的信息结构、用户同理心地图的分析维度以及构建故事板的思维过程与视觉展示技巧，并以课后作业任务锻炼工具使用能力，解决初学者 “看完图例不会在真实设计情景中有效使用” 的学习难点。
用户研究设计工具｜用户画像知识点⑥需求分析方法与结论呈现需求分析是用户研究中帮助我们推进设计项目的关键一环，课程介绍了Kano模型法，以专业的分析方法提炼用户需求，并汇总于一张完整的用户需求分析图中进行结论展示。 fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
用户研究分析方法｜用户需求提炼展示 WEEK3 分析调研数据构建设计概念 在进行完成背景调研、用户研究阶段后，我们已经积累了大量的调研数据与结论，下一步就是在数据结论的支撑下深化并展示项目的设计概念。第三周的课程介绍了设计概念的深化与展示工具，包括利益相关者地图、系统地图、服务蓝图与商业画布的工具。 课程详细解读了这类设计工具的概念与使用方法，并配合实际案例与实践作业，在个人的设计项目中进行运用。知识点⑦ 设计概念深化与展示工具在设计概念深化的过程中需要涉及到大量不同类型的用户群体，有些是我们的直接用户，有些是间接影响设计项目推进的人群。利益相关者地图就是帮助我们系统全面展示设计项目涉及的用户群体的专业工具。课程详细介绍了 1/主要利益相关者 2/次要利益相关者 3/第三利益相关者 4/第四利益相关者 等四类利益相关者的区别，并介绍了优质的利益相关者视觉展示图例。设计概念深化与展示工具｜利益相关者地图系统地图是关于利益相关者间关系与利益相关者如何影响用户体验的具体系统思考呈现。课程介绍了制作系统地图的步骤：1/ 围绕产品与服务列出所有的利益相关者与用户 2/ 连接所有不同的利益相关者以及利益相关者与用户间的关系路径。并以图例拆解的方式详细解读了【信息流】【物质与服务流】与【现金流】三类关系路径。设计概念深化与展示工具｜系统地图地图服务蓝图是一种图表，它可视化了与特定客户旅程中的接触点直接相关的不同服务组件（人员，道具（props）和流程）之间的关系。服务蓝图在涉及许多与服务相关的产品的复杂场景中很有用。课程详细解读了服务蓝图的关键要素：用户旅程、触点、前台、后台的概念与构建分析方法。设计概念深化与展示工具｜服务蓝图商业模式画布是一种用于梳理商业模式的思维方式和工具，要求设计师一种简练的、可视化的、一张纸的方式表现出来。不少同学在学习过程中缺乏商业思维模式，在应用商业画布时陷入了“按模板填内容”的无效产出中。课程以商业思维模式为引导，介绍了商业画布的构成要素，并以【实施部分】与【市场营销】两部分拆解商业画布，帮助同学真正理解UX设计过程中国商业思维模式的思考方式。设计概念深化与展示工具｜商业画布 WEEK4-5 完成低保真界面原型与视觉设计 课程详细解读了这类设计工具的概念与使用方法，并配合实际案例与实践作业，在个人的设计项目中进行运用。课程的第四、五周是设计原型的产出阶段。课程结合了大量理论知识与设计案例，介绍了界面导航模式与功能模块、信息架构、用户流程图等界面原型设计基础知识、以及色彩、界面模块与界面风格的界面设计视觉要素的设计知识。 在完成了3周的学习后，同学们的设计概念已基本明确。通过两周的课程学习，最终产出了1、2、3级界面的低保真原型与高保真设计。⑧界面原型设计基础知识许多同学在学习过程中混淆了UI设计与UX设计。不同于UI设计偏重于界面视觉效果的呈现，UX设计更关注界面视觉、交互逻辑与用户需求、用户体验的有效结合。课程以淘宝、支付宝等经典APP设计分析引导同学理解尼尔森可用性原则在真实设计设计项目中的应用。帮助同学夯实用户体验设计思维基础知识，在后期设计产出中能有基础理论的支撑。界面原型设计基础知识｜以实例讲解尼尔森可用性原则课程信息架构是进行界面设计产出前的“骨架设计图”。一份专业的信息架构能帮助设计师将分散的信息、功能整合到一个整体设计框架中，是我们进行设计原型产出时的顶层导引。课程介绍了一份专业的信息架构的构建流程，并同步产出个人项目的信息架构。界面原型设计基础知识｜信息架构设计是一个不断深入思考，解决问题的过程。使用流程的设计是整个产品设计环节中的核心。我们创造的功能需要有一个好的使用流程才能使我们的产品功能真正服务于用户。课程介绍的用户流程图展示了建立用户细节操作的过程，引导同学从用户的视角理解产品的架构、操作、界面等关键信息。界面原型设计基础知识｜用户流程图在进行界面原型设计时，【导航模式】是需要深入了解的关健知识点。导航模式是引导用户在界面进行操作过程中的关键部分。课程以大量上线APP实例进行讲授分析，帮助同学在真实使用情景中理解设计的思路。界面原型设计基础知识｜界面导航模式【布局设计】是产出一份专业UI界面的必备环节。课程同样以大量实例介绍了经典的的布局设计思路，帮助同学以专业设计思维与设计方法突破“学生气”的界面原型设计，对标真实案例产出高质量的界面原型。界面原型设计基础知识｜界面布局设计⑨视觉设计基础知识视觉设计是绝大部份跨专业、零基础学习UX设计的最大难关。相较于能短期速成的设计工具的使用，视觉设计需要大量的案例学习积累与实践训练。课程从视觉设计基础知识学习着手，结合大量案例从色彩应用、界面组件形状、图标、logo、界面风格等方面全面拆解界面高保真视觉设计的设计环节。视觉设计基础知识｜色彩应用视觉设计基础知识｜形状 & 图标视觉设计基础知识｜设计风格设计 WEEK6 汇总30次作业产出产出结课项目 课程的基础知识学习与作业练习在第五周后结束。第六周阶段，学习目标是整合完成30次作业的整合，产出一份完成作品集项目。课程最终以直播课程的形式进行结课项目汇报。完整设计项目产出与项目汇报完整设计项目产出｜优秀作业展示完整设计项目产出｜结课汇报课程小红书作业打卡小红书搜索关键词【朝菌学院ux课程打卡】即可查看课程咨询UX课程咨询、试听课学习，可扫码或添加微信，联系菇菇老师，备注【UX课程咨询】～课程回访第一期课程结束后，学园老师也正在迭代优化课程，进行了12位同学的课程回访。下一期课程开放时间暂定。若有对课程感兴趣的同学，欢迎联系上文教务老师微信咨询哦～零基础进阶UX打卡课｜课程回访展示 ʕ •ᴥ•ʔ JOIN CLUB
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